プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、SHIVASOORYA PAPER CONVHERSION PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト ditzax.online および当社が提供する会議室関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

1. 会社情報および適用範囲

事業者名：SHIVASOORYA PAPER CONVHERSION PRIVATE LIMITED

住所：57/3, MATTUKADAI ROAD, KARAMADAI, COIMBATORE, Tamil Nadu, India - 641104

電話番号：+81 3 6432 8759

メールアドレス：[email protected]

会社登録番号 / CIN：U21024TZ2016PTC027722

ウェブサイトドメイン：ditzax.online

事業内容：会議室の提供、予約受付、関連サポート業務

2. 収集する情報および取扱いの概要

当社は、本サービスの提供、運営、改善、およびお客様への連絡等の目的のため、以下の個人情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• メールアドレス、電話番号、住所
• 予約情報、利用日時、利用人数、請求情報、支払関連情報
• 問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック
• ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ、閲覧履歴
• 本人確認に必要な情報（必要な場合）

当社は、会議室の予約・利用に必要な範囲で情報を収集し、適法かつ公正な手段によって取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 利用料金の請求、決済処理、入金確認のため
• お問い合わせ、要望、苦情等への対応のため
• 本人確認、認証、不正利用の防止のため
• サービス品質の向上、機能改善、新サービスの開発のため
• 利用状況の分析、統計作成、マーケティング施策の実施のため
• 法令遵守、権利保護、紛争対応のため
• 当社または第三者の安全確保、セキュリティ対策のため
• お知らせ、重要通知、契約上の連絡のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。

• お客様との契約の履行または契約締結前の措置のために必要な場合
• 法令上必要な場合
• お客様の同意がある場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、かつお客様の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合

当社は、会議室運営、予約管理、決済処理、システム保守、カスタマーサポート、メール配信等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の安全管理措置、秘密保持、再委託管理等について適切な監督を行います。

また、法令に基づく共同利用を行う場合は、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を適切に公表または通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、事業運営上必要な場合、個人情報を日本国外に所在するサーバー、委託先、クラウドサービス提供者等に移転または保管することがあります。これは、当社の事業拠点やサービス提供体制に関連し、インドを含む外国において行われる場合があります。

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、受領者の取組状況等を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得または所要の措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、その後は法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で消去または匿名化します。

• 予約・利用記録：取引終了後、法令または業務上必要な期間
• 請求・会計関連情報：税務・会計法令に従い保存
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• アクセスログ等：セキュリティおよび不正防止に必要な期間

保存期間は、法令、契約上の必要性、紛争対応、監査、セキュリティ要件等を考慮して決定します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令の範囲内で、当社が保有するご本人の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用停止、制限に相当する措置
• データポータビリティに関連する情報提供の求め
• 異議申立てまたは当社の正当な利益に基づく処理への反対

これらの請求を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当社は、ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

お客様は、個人情報の処理について同意を与えた場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社が提供する一部または全部のサービスをご利用いただけなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。

10. 苦情の申立ておよび監督機関への相談

当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、ご懸念、苦情等がある場合は、まず当社までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速な解決に努めます。

また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談または苦情申立てを行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限管理および認証管理
• 通信の暗号化および保存時の保護
• 従業者への教育、監督、秘密保持義務の徹底
• 委託先の選定および監督
• ログ監視、脆弱性対策、バックアップ管理
• 事故発生時の報告、通知、再発防止策の実施

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意撤回のご連絡は、以下までお願いいたします。

事業者名：SHIVASOORYA PAPER CONVHERSION PRIVATE LIMITED

住所：57/3, MATTUKADAI ROAD, KARAMADAI, COIMBATORE, Tamil Nadu, India - 641104

電話番号：+81 3 6432 8759

メールアドレス：[email protected]

ウェブサイト：ditzax.online

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

最終更新日：2026年9月7日